【我为群众办实事】邻里矛盾无小事 电话调解化干戈

安庆市宜秀区法院创新发展新时代“枫桥经验”，积极践行“我为群众办实事”，创设电话调解、网上调解、入户调解等多元化纠纷解决模式，诉前化解矛盾纠纷，减轻当事人诉累。近日，宜秀区法院章法官积极作为，电话调解一起邻里财产损害赔偿纠纷，该案从收案到结案仅用时4天。

原告乔某和被告冯某系同一小区住户，2020年12月13日，冯某在小区内驾驶三轮车时撞上了乔某的电动四轮车，冯某花费修车费用1500元，后经小区物业调解，双方达成调解协议，由冯某向乔某支付900元。但其后冯某均以没钱为由，拒不支付，乔某诉至我院要求冯某支付1500元修理费。

承办人章法官收到案件后，通过电话了解到乔某和冯某系同一小区住户，且冯某因年龄较大，听力不好，来法院不方便，于是，承办人经过与冯某女儿沟通，了解到却有乔某诉称事实，但乔某在起诉前曾到其家中吵闹，使其小宝宝受到惊吓，因此，双方才有了矛盾。在查清事实起因和经过后，承办人考虑到案件标的额小，且双方都是邻居，抬头不见低头见，便多次通过电话做乔某和冯某女儿工作，动之以情、晓之以理，最终，双方达成和解，为方便当事人，承办人通过电话将二人约在同住小区给付赔偿款，互致歉意。至此，一起因损害赔偿引起的邻里纠纷以乔某撤诉得以化解。后乔某和冯某女儿都分别致电法院，感谢法院所做的调解工作，把矛盾化解在诉讼前。