百姓之事无小事,一枝一叶总关情。2024年以来,地质社区从“六尺巷”里汲取基层治理的智慧及力量,并以书记项目为抓手,俯身扎根于居民群众中,察民情、听民意、求良策,锚定目标、担当实干,为民服务。
牢记“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”的为民之心。六尺巷中张英大学士,秉持宽容礼让的态度,面对纠纷,地质社区工作人员要以平和理解的态度积极面对。东方丽景小区某家庭母子矛盾突出,时常报警家庭争吵层出不穷,为此地质社区工作人员与社区民警组成家庭纠纷分解小分队,开会研究其家庭主要矛盾及母子两人性格特点等。在家庭纠纷协调会中坚持尊重倾听母子两人心声,巧用六尺巷典故耐心说服两人,让母亲了解孩子的苦恼,让孩子体谅父母的不易,最后让母子双方签订爱心小协议,共同构建和谐家庭氛围,树立良好家风。
力行“朱轓何事独来频不为溪山只为民”的为民之举。六尺巷的典故告诉我们“理解与包容始终是化解矛盾的良方”。景泰南苑居民反映所住小区楼即将入住火锅店,可能导致噪音污染、火锅味重等问题,为此居民反映强烈,地质社区积极上门走访、实地察看俯身听取群众心声收集民意,并多次组织居民、房东、火锅店、街道、区直部门开展多方协调会议,从现实、法理等角度为民发声,扎实推进火锅店入驻的协调工作,最终火锅店方取消入驻此处经营。像这样矛盾纠纷实事,地质社区今年以来累计排查化解矛盾纠纷17起,开展法制宣传、卫生清洁、爱心义诊等服务20余次。
恪守“但愿苍生俱饱暖不辞辛苦出山林”的为民之责。地质社区坚持“带着问题下去、找到办法上来,让群众少跑路、我们要多跑路”的要求,结合十大暖民心活动,聚焦就业、停车难、社会保障、基层治理等方面的难点堵点问题,组织社区党员、全体工作人员深入群众广泛开展调研,主动问政于民、问需于民、问计于民,累计走访群众70人次,收集梳理群众关心事项30余条。同时建立实事台账,积极对接街道、区直有关部门,按照时间节点,限时办结。对带有普遍性、反映强烈的问题开展回访,研究制定解决方案,针对当时不能解决的问题,创造条件有力有序推进解决,确保件件有回音、事事有落实。
律回春晖渐,万象始更新,在新一年新征途中,地质社区坚持六尺巷工作法认真倾听群众呼声,主动作为,真正做到为民纾困、为民解忧,扎实为群众办好事,解难题,不断增强居民幸福感、获得感、满足感。(新河路街道 撰稿:金旭东 初审:金旭东 复审:朱长珍 终审:石剑)