锡麟社区：提升网格服务水平，召开网格员业务培训会

2024年10月30日，锡麟社区网格员培训会暨座谈会成功举行，会议由社区主任主持，30多位网格员悉数到场。

此次会议包含两项重要议程。在座谈会环节，社区主任认真聆听网格员反馈的网格内情况，并迅速提出针对性建议与工作方法。网格员们也积极发言，为社区网格服务工作建言献策。

在座谈会环节，现场气氛热烈而有序。社区主任以开放、专注的态度，认真聆听每一位网格员的发言，详细了解网格内发生的大小事情。网格员们逐一汇报，内容涵盖邻里纠纷的协调情况、公共设施的损坏问题、特殊困难居民的需求以及近期社区内出现的一些新动态等。

针对网格员反馈的问题，社区主任凭借丰富的经验和深刻的洞察力，迅速且精准地提出了切实可行的建议。对于邻里纠纷，主任强调要秉持公平公正、耐心沟通的原则，从双方的利益点出发寻找平衡点；针对公共设施损坏问题，指导网格员及时记录并上报，同时做好对居民的解释工作；对于特殊困难居民，建议网格员定期走访关怀，了解他们的生活所需，并积极联系相关部门寻求帮助。

网格员们也积极参与讨论，为社区网格服务工作提出了许多宝贵的意见。有的网格员建议建立更完善的信息共享平台，方便网格员之间交流经验和共享资源；有的提出可以定期组织社区志愿者活动，增强居民的社区归属感和参与度；还有的网格员关注到老年人在数字化生活中的困难，提议开展针对性的帮扶活动，帮助老年人更好地适应现代生活。整个座谈会充满了积极向上、为社区发展出谋划策的氛围。

随后的培训会中，社区培训讲师依据精心准备的材料，生动地向网格员普及社区网格工作常识，重点讲解如何以居民为本、以需求为导向更有效地开展服务工作，激励网格员不断提升自我，更好地解决社区问题。社区主任在阐述理论知识之余，围绕当下社区重点工作向网格员布置任务。当前，社区电动车停车位划定和安全使用宣传工作正在紧张推进，主任期望网格员配合社区在各自所辖楼栋开展全面宣传。网格员们纷纷表态，将全力配合，确保任务圆满完成。此次会议为后续社区网格工作的顺利开展奠定了坚实基础。（孝肃路街道 撰稿：许辰涛  初审：许辰涛  复核：程敏  终审：牛刚）