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南水回族社区:做细“网格化”服务 织密群众“幸福网”

  • 宜城路街道
  • 马婷婷
  • 2024-09-18
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近年来,南水回族社区积极探索社区治理新模式,坚持党建引领,以“书记项目”为抓手,不断做实、做细、做活网格化基层治理工作,极大地提升了辖区群众的幸福感。

织密网格,铸就基层治理“红引擎”。辖区共划分10个网格,每个网格都配备了网格长和网格员,负责网格内的日常管理和服务工作,将社会治理体系触角延伸到群众家门口。网格长和网格员常态化走访入户,在了解需求的基础上提供个性化、精准化的服务,无论是大事小情,都能及时响应、快速处理。发动网格员深入细致开展矛盾纠纷排查工作,及时发现各类矛盾隐患,做到“早发现、早报告、早调处”。今年以来,网格员共开展不定期巡查辖区商户及住户天然气、液化气安全隐患10余次,向居民群众宣传讲解安全用气知识20余次,切实打通社区治理中服务群众的“最后一公里”。

协同共治,激活基层治理“微细胞”。将党建工作与社区治理深度融合,强化多元共治,网格管理员将排查出需要处理的事项分类汇总上报社区,对涉及安全生产、环境保护等方面的重大问题、重要事项,统筹协调各部门积极参与,确保网格内出现的情况及时掌握、合理化解、妥善处置。充分发挥党员先锋模范作用,定期为辖区老年人、困难群众开展爱心义诊、健康讲座等服务10余次,并组织党员志愿者为行动不便的老人提供上门宣传政策、办理事项等,切实做到让居民群众反映的各类事项“事事有回音、件件有着落”。

信用赋能,构建基层治理“新格局”。社区还注重将信用社区建设与社区的各项日常工作相结合,切实推进信用结果运用,开发49个A级信用场景。严格按照“客观公正、实事求是”的原则,逐户进行信用积分评议,激发“信用有价、守信有益”意识,全面提升居民的道德素养。截至目前,共评选出A级信用户119户,2A级信用户4户,3A级信用户3户。(宜城路街道 撰稿人:马婷婷 初审:张欣雨 复核:汪明 终审:徐伟)

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