为进一步推进网格化服务管理工作,充分调动网格员的工作积极性、主动性,提高网格员业务能力和服务水平。8月16日,程家墩社区对16名网格员组织开展网格员业务培训会。
培训会从日常巡查、入户走访、重点人员摸排、日常调解、安全处置等方面进行了详细讲解,结合社区实际案例帮助网格员们快速掌握网格内情况以及更好与居民打交道的技巧。同时,要求网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的作用,做到发现问题,及时上报,化解风险,把矛盾纠纷、风险隐患化解在网格。
通过此次培训,程家墩社区进一步提升了社区网格员的业务技能水平以及排查问题、发现问题、解决问题的能力,为网格员理清了工作思路,明确了工作方向和责任,增强了社区网格员的工作能力和综合素质,为更好地开展网格化服务工作打下了坚实基础。(华中路街道 撰稿:江阳烨 初审:姚先瑞 复核:何巧霞 终审:朱昉)