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永胜社区:矛盾调解“和为贵” 畅享社区微治理

  • 华中路街道
  • 柴亚利
  • 2024-07-11
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今年以来,永胜社区探索以“和为贵”为核心的基层党建“书记项目”建设,不断增强社区的治理服务功能,筑牢基层善治“平安圈”。

搭建平台载体,筑牢矛盾预防“主阵地”。打造以社会矛盾纠纷调处化解中心为核心,居民来访接待中心、网格化管理服务中心为一体的社区综治服务窗口。结合老旧小区改造工作,挖掘辖区闲置资源,建设“小区党群服务站”3处,设立矛盾调解、心理疏导室等特色工作室,发挥“五老”“好人模范”等志愿者优势,为来访群众精准把脉,今年以来,累计登记来访诉求60余件并及时解决处理。

发挥网格作用,下好矛盾排查“绣花功”。织密网格服务,推动实现网格与矛调联动,依托“华中路街道社区信访工作首问责任制度”把握排查调处主动权,利用网格员“熟人”优势,注重信息搜集工作,组织社区工作人员结合各领域业务深入矛盾纠纷多发、频发、易发的重点部位和重点人群开展走访,提早发现,切实增强工作预见性和主动性。

运用多元力量,跑出矛盾化解“加速度”。主动对接华中路街道派出所民警,强化警情矛盾处理,协同综治、妇联等部门开展回访调解。以“皖美红色物业”工作为基点,引导物管企业积极参与老旧小区改造、停车位施划、公共管道破损维修等工作,解决路面改造等居民关切的“小事”20余件。(华中路街道 撰稿人:柴亚利  初审:柴亚利  复核:付蓓蓓  终审:杜倩倩)

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