今年以来，马窝社区坚持充分发挥党组织的引领作用，以“网格联查、问题联议、服务联做”三方面作为工作支点，依托“书记项目”的推进，力求满足社区居民的需求，在“规范化、多元化、精细化”上狠下功夫，做足文章，描绘社区“幸福底色”。
规范化网格联查，织密问题“收集网”。社区依托网格化管理，积极在每个网格内筛选有能力、有责任心的党员和群众担任网格员，开展网格服务。通过“党建+网格”的方式打通为民服务的“毛细血管”。目前共在辖区内建立7个网格和2个党支部，推动党组织从有形向有效转变，充分延伸网格队伍的服务脉络。将网格员队伍的工作重心放在问题收集和解决上，通过制定《网格员规范行为手册》的方式，加强网格联查力度，整合基层党建、综治维稳、文明创建等工作事项，纳入网格实施规范管理，整理小区需求清单，明确网格员信息宣传、安全巡查、民意收集等基本职责，用规范化的队伍提高问题收集效率。
多元化问题联议，巧解问题“方程式”。社区改变了以往等问题找上门的工作方式，依托新时代文明实践站和小区议事堂等平台，定期召开业主代表和社区党委的联席会议，共同汇总并商讨解决方案，积极送解决方案到群众家中。社区工作人员还会不定期到小区文化长廊里和居民拉家常，收集社情民意，整合群众智慧，为拓宽旧有工作思路打开通道。除此以外，社区还充分运用线上技术，通过整合网格员收集到的问题，发布问题认领清单，推动网格员和党员干部积极参与到基层治理工作中，集群众智慧，凝多方力量，用多元化的方式解决基层治理的种种问题。
精细化服务联做，提升治理“微效能”。作为基层治理的“最后一公里”，社区探寻精细化服务手段，以细分各部门职能为主要抓手，为居民提供更加细致的服务。通过前期走访，对不同人群的不同需求建立台账，包含就业帮扶、矛盾调解、健康宣教、医保帮缴、社保认证等诸多方面，坚持以需求为导向，提升基层治理的效能。除此以外，社区也在为民服务中积极响应国家政策，严格落实长江禁捕制度，为维护和谐生态贡献一份力量。
下一步，马窝社区将继续坚持“三化三联”的工作方法，充分发挥党组织的引领作用，为基层治理的大厦添砖加瓦。（滨江街道 撰稿：韩伟文 初审：吴俊 终审：查港升）
