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天后宫社区:“书记项目”助推“小网格”服务“大治理”

  • 宜城路街道
  • 赵香宜
  • 2024-05-06
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为不断推进共建共治共享的基层社区治理模式向高质量、高水平迈进,天后宫社区精准谋划“书记项目”,以党建赋能“小网格”,畅通基层社会治理的“毛细血管”,为社区治理添砖加瓦。

“网格”+“居民”探索“共建”新模式。天后宫社区积极组织网格长、网格员开展日常走访,利用掌握的第一手信息,及时发现、登记、上报各类矛盾纠纷、居民诉求,同时积极动员社区老党员、热心人士等社会力量,邀请他们参与各类调解工作,从而吸引带动更多的居民群众主动参加社区组织的各类志愿服务活动,这种“1名网格长+3名网格员+N名居民志愿者”模式形成了强大的凝聚力和向心力,提升了社区快速反应、精准落实、服务群众的能力,延伸拓宽了社区服务的触角,从而为居民提供“不打烊”“不掉线”的暖心服务,共同绘就“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交”的美好社区新图景。

“网格”+“物业”丰富“共治”新方式。天后宫社区扎实推进“网格”+“物业”特色化服务,通过整合社区资源,凝聚社区、物业、业委会、志愿者等多方力量,每月督促物业对小区处理投诉情况、人员随访情况、公共区域管理情况等方面进行全面自查,及时对小区楼道乱堆放、车辆违章停放、电瓶车充电占道、消防设施损坏等现象进行整改,打通了业主和物业之间的沟通渠道。每月,社区还牵头召集物业服务企业、业主代表来社区进行会面商谈,针对平时发现的问题及信息,坚持一项一项查原因,一处一处抓整改,一点一滴去宣传,切实提升小区的物业服务综合水平。这种“共治”新方式,让“物业”成为推动基层社区治理重要载体的同时,也为打造“有温度的社区”提供强劲动力。

“网格”+“文明实践”提升“共享”新水平。天后宫社区以基层治理为抓手,将网格化建设与新时代文明实践融合推动、协同发展,不断拓宽文明实践覆盖面,推动新时代文明实践下沉到网格、志愿服务聚焦到网格,充分满足网格内居民群众逐渐多样化、个性化的服务需求。社区围绕孝老爱亲、重义守信、勤俭持家等主题,常态化开展好邻居、好媳妇、好公婆、安庆好人等评选活动,用身边人、身边事引导居民向上向善。社区还为100余名老、小、残疾等弱势群体,不间断地提供义诊、上门慰问、申请慢性病、大病救助、防溺水宣传等精准帮扶。多样化、个性化、常态化的文明实践志愿服务活动,使居民遇到的大大小小的难事基本得到解决,社区为民、便民、安民的功能得以实现,让社区成为居民最放心、最安心、最暖心的港湾。(宜城路街道  撰稿:赵香宜 初审:徐伟 终审:查港升)

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