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百姓评理说事点 说出群众“好声音”

  • 宜城路街道
  • 陈武
  • 2023-12-28
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“百姓评理说事点”是安庆市迎江区推进基层治理形式创新,发挥人民调解在促进社会和谐稳定中积极作用的探索之举,也是完善矛盾纠纷多元化解机制,创新发展新时代“枫桥经验”的具体举措。天后宫社区“百姓评理说事点”自2022年挂牌以来,正成为当地百姓反映诉求的新渠道。

实现为民服务“零距离”。以法理止纷争、提升群众满意度为目标,围绕民生诉求、阶段性矛盾纠纷特点、群众法律需求落实“百姓评理说事点”制度。社区网格长每月定期进行矛盾纠纷排查走访,与群众面对面交流,做到早发现早预防早化解。定期组织普法志愿者、法律明白人、辖区公安派出所片警走进“百姓评理说事点”,普及法律常识、解答法律咨询、化解疑难复杂纠纷,引导群众尊法学法守法用法,学会运用法律武器来解决遇到的“烦心事”“闹心事”。

疏通基层治理“中梗阻”。像邻里矛盾、物权纠纷、安全隐患、小区设施老旧等问题,民意往往堵在一些“小事”上。疏通基层治理“中梗阻”,才能不断提高百姓获得感、幸福感,评理说事点,正是为百姓而建。今年以来,天后宫社区“百姓评理说事点”共收集信息线索42条、解答法律咨询100余人次、化解各类矛盾纠纷22件,做到了让群众的“烦心事”“闹心事”在“百姓说事点”得到捋顺和化解,为社会和谐稳定和平安迎江、法治迎江建设贡献了力量。

推进基层治理“活起来”。小小“百姓评理说事点”延伸了基层社会治理的组织“末梢”,激活了人民调解的新活力,提升了人民调解的吸引力,让更多的纠纷化于未发、止于未诉。实践中,很多纠纷不单要依法,还要依理、依情,只有把理讲明白、把情说清楚、把心结解开了,当事人才能口服心服。在开展“百姓评理说事点”的过程中,天后宫社区注重接地气、听民意,进一步拉近了党群干群关系,画好了“党群同心圆”,打通了基层矛盾化解的“最后一公里”。(宜城路街道  撰稿人:陈武  审稿人:徐伟 )

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