为进一步将迎江区暖民心行动做实、做细、做好，不断提高辖区老年朋友对暖民心行动政策的知晓率、满意度，秦潭湖社区不断创新思路，持续加大宣传力度，以百姓喜闻乐见的方式将暖民心行动好政策送到居民家门口，并认真加以贯彻实施，受到群众热烈欢迎、广泛认可。
秦潭湖社区工作人员在平时走访入户时，发现辖区内有一些高龄，身体不适的老人。他们既没有智能手机，自己的儿女也比较忙。上门服务时，社区工作人员耐心操作着手机，为老人讲解城乡居民养老政策、老年津贴待遇享受等情况，还与老人们亲切交谈，了解他们的日常生活、身体状况等，并嘱咐老人在使用水、电、气时注意安全，生活中有困难可以随时与社区联系。“我们年龄大了，儿女也不在身边，还好有你们帮忙。”方奶奶拉着工作人员的手连声道谢。截止目前，秦潭湖社区专门为特殊群众上门帮助退休认证共15户，得到了群众对社区工作的肯定和赞赏。
下一步，秦潭湖社区将继续紧密联系辖区群众，不断加强10项暖民心行动的宣传推广、贯彻实施力度，一起努力探索更多落实暖民心行动好政策的新方法，持续提升辖区广大居民群众获得感、幸福感、满意度。（滨江街道 撰稿人：金阳 审稿人：祁红）
