社区精细化管理是基层治理的重要环节，织密小网格又是关键一步。今年以来，吴樾社区以党建“红引擎”夯实社区治理新平台为基础，将网格化构建起横向到边、纵向到底的管理格局，通过“三员模式”控源头、畅渠道、聚合力、解民忧，形成了服务群众最后一公里的全面化、精准化、有效化，真正实现“一网到底”零距离服务。
“多用情”，当好社情民意的“联络员”。坚持“一天一访、一周一会”民情收集机制，以群众遇到的难点、痛点、堵点作为工作“切入点”，通过促膝谈心、拉家常的方式及时掌握群众的“心动态”，倾听群众的“心里话”，用群众的视角、用群众的语言宣传各项惠民利民政策，回答群众关切的问题，解决群众“家门口”的“急难愁盼”，解决群众的“微难题”，最大限度实现社情在网格内搜集、问题在网格内解决，真正实现为民服务有思想、有热度、更有温度。
“多用心”，当好矛盾纠纷的“调解员”。成立由社区党委书记为组长的矛盾纠纷排查化解工作组，实行矛盾纠纷日报告、周研判，对排查出来的矛盾和问题及时进行分类，同时依托“书香解忧室”为群众搭建“说事、议事、调事”的便捷平台，让群众话有处说、难有处解、事有处办，将矛盾纠纷源头预防化解触角延伸到社区治理最前端，推动形成办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的局面。今年以来，通过线上线下问需收集，累计化解群众纠纷60余条。
“多用力”，当好守护平安的“安全员”。充分发挥网格员、“五老”、优秀党员、退伍军人“人熟事清家门近”的优势，通过组建“红袖章”志愿治安巡逻队，以“人防”与“技防”相结合的方式，进商铺、进小区到监控“盲区”“死角”，对可能存在的治安、消防等各类安全隐患进行拉网式排查，全面筑牢社会治安“防控网”，确保基层综合治理持续稳定，真正让群众切实感受到安全感就在身边。今年以来，累计排除安全隐患50余起，涌现好人好事20余件。(宜城路街道 撰稿人：沈珮 审核人：徐伟）
