先锋社区：化解矛盾纠纷萌芽 助推法治社区建设

随着居民诉求日益多元化，社区矛盾纠纷类型也日益复杂多样，先锋社区坚持矛盾纠纷排查化解与普法宣传教育并重，积极践行新时代“枫桥经验”，提升社区居民自觉遵法学法守法用法意识，从源头上把问题解决在萌芽状态。

矛盾纠纷无小事，网格治理促和谐。先锋社区辖区内大部分都是老旧小区，楼顶漏水、下水管道堵塞的现象时常发生，先锋社区全力抓好矛盾纠纷化解和隐患排查工作，召集居民代表协商集资维修方案，网格长主动及时上门介入调处，通过情、理、法并用，让居民在面对面交流中把事说透、把理讲清，解开居民群众心里的疙瘩，把矛盾纠纷化解在网格。社区以“民心零距离”党建品牌为主体，全面践行全过程人民民主，结合百姓说理点、民事商议庭为载体，坚持抓早、抓小，及时解决问题。截至目前，解决居民矛盾纠纷42起，通过居民集资解决房屋漏水、下水管道破损等问题15起。

多方合力保平安，联动调解化民忧 。先锋社区党支部作为矛盾纠纷调解的中坚力量，联合社区民警、城管、人民司法所“懂法律、讲政策、会调解”的专业化优势，形成联动调解的合力，引导群众以理性合法的方法表达诉求，解决问题。从宣传到引导，从人情到法律，共同调解处理因先锋巷饭店油烟排放问题产生的生产经营纠纷和因飞线充电带来的安全隐患产生的邻里纠纷，最终意见达成了一致，签订了调解协议，进一步提升人民调解化解矛盾纠纷的第一道防线作用，不断增强人民群众幸福感、获得感、安全感，为构建基层社会治理新格局提供了重要保障。

普法宣传进社区，化解矛盾暖民心。 社区在矛盾纠纷排查化解时,坚持将普法宣传教育融入全过程，同时结合“八五普法”“江淮普法行”行动，积极开展线上线下法治宣传。线上充分利用居民微信群，积极宣传《民法典》《法律援助法》等法律法规，线下在社区开展普法宣传活动，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、开展法治宣传讲座，直接与群众面对面听诉求、解难题、化心结，引导他们依法解决矛盾纠纷,促进全民守法，有效防范矛盾纠纷的发生,为辖区内居民群众创造一个和谐稳定、安居乐业的良好社会环境。  

下一步，先锋社区将加强调解队伍建设，完善矛盾纠纷多元化解机制，坚持从群众的角度出发，用浅显易懂的语言诠释法律法规，抓好“矛盾纠纷化解+普法宣传”工作，增强居民群众遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的行动自觉，为家庭邻里和睦、社区和谐稳定发挥更加积极的作用。(人民路街道 撰稿：任晓  初审：吴捷  终审：查港升)