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吴樾社区:服务无“微”不至 幸福从“心”开始

  • 宜城路街道
  • 沈珮
  • 2023-10-07
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今年以来,吴樾社区持续深化基层治理“微服务”,以民生“小入口”为导向,坚持从“微”处着眼,从“小”事做起,着力办好群众身边的“微小事”,形成了基层治理更加精细、社区服务更加完善、社会环境更加文明,辖区群众幸福感、安全感、满意度不断提升。

“微阵地生活更和美以新时代文明实践站为主阵地,通过策划一份活动方案、制定一套规章制度、打造一支服务团队,建成了“书香解忧里”“热线800爱心帮忙团”“乐龄助老”“吴樾文明号”等一批形式多样、特色鲜明的“微阵地”,开展理论宣讲、为老助老、矛盾调解、治安巡逻、环境整治、文化传播等一系列志愿服务,真正让“微阵地”成为听民声、解民忧、暖民心的“根据地”,持续激发基层治理“新活力”。今年以来,已累计开展理论宣讲20余次,化解各类矛盾纠纷30多起,各类文化活动10余场,服务群众1000余人次

“微力量”服务更馨美。按照“1+3”模式配强微网格力量,动员和鼓励一批素质较高、能力较强、工作积极主动的热心群众、优秀党员、退役军人争当微网格员,同时整合社会资源向基层治理最小单元集聚,积极汇聚辖区企事业单位、非公和社会组织等志愿团体,形成从需求对接、主体保障到处理反馈的一站式服务“联动力量”,为群众开展送健康上门、送安全上门,送关爱上门、送政务上门等一系列志愿服务。截止目前,已开展普法宣传活动10余次,联合市妇幼中心、市中医院、市第一人民医院等多家医院开展义诊和健康知识讲座20余次。

“微议事”治理更精美建立“群众点单、协商解单、跟进查单”闭环协商流程,通过“固定成员+非固定成员”的组织架构和“线上+线下”相结合的微议事协商平台,形成了民事民提、民事民议的制度体系,现已成功打造了和为贵”“救急难”“书香说事”等微调解议事协商品牌,切实推动了基层治理遇事会协商、协商能成事,也极大激发了辖区群众参与基层治理的积极性和热情。截至目前,已累计开展议事协商30余场次,议事事项50余项,议定事项30余项,完成事项率达100%。(宜城路街道   撰稿人:沈珮  审核人:徐伟)

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