“真是太感谢社区了,没想到这么快疏通好了!”8月27日,居民陈女士反映自家厨房下水管道堵塞,社区接单员立即“接单”,仅用2小时就帮助陈女士解决了下水管道堵塞问题。
自信用社区推广以来,任店社区充分整合辖区资源,召集退休村干、党员志愿者、专业“能手”等组建了一支接单员队伍,进行“信用+点单”服务。“点单”服务范围包括矛盾调解、政策宣传、助残帮残等,群众可根据自身需求“下单”,社区按分工点对点派单,接单员“接单”后上门进行服务,完成服务即获得信用积分奖励进行奖品兑换。自“点单”模式开始以来,已累计开展服务150余次。
下一步,社区将常态化开展“点单”服务,让居民切实感受到信用体系建设所带来的便利,提高居民的安全感和幸福感,引导大家自觉投入到信用体系建设当中。(龙狮桥乡 撰稿人:胡婷婷 审稿人:严浩)