“顶楼天窗盖不知道怎么不见了，现在又是梅雨季节，天一下雨，我家六楼包括所有楼层就跟着遭殃，真是太感谢社区工作人员和维修人员了，及时帮我们修复解决了问题。”平湖新村6栋2单元张奶奶脸上露出满意的笑容。
近日，居民张奶奶向网格长反映，前两天下雨，她家顶楼六楼天窗由于没有遮挡物，雨水直接打到楼道，不仅造成居民出行困难，还存在较大安全隐患。网格长立即到现场查看，并安排维修人员制作木板进行固定并上锁，及时解决了问题。
下一步，西湖社区将加大网格走访力度，用最快的速度、最暖心的服务，切实解决居民的“急难愁盼”，让烦心事变暖心事，提升辖区居民的安全感、幸福感。（滨江街道 撰稿人：殷志同 审稿人：于敦明）
