康熙河社区：厚植宜居沃土 浇筑民生“心”之花

安庆市迎江区康熙河社区坚持以“幸福家园·圆周服务”的为民服务理念，始终心系群众，办好人民群众急难愁盼的民生实事，扎实推动各项民生服务落地生效。

以网格之“细”夯实治理之“基”。网格信息“一张网”汇总，争当社情民意的“联络员”；急难愁盼“全过程”跟踪，争当群众烦忧的“帮办员”；多方协同“全方位”联动，争当民生服务的“勤务员”。社区通过发挥“三员”作用，以网格化的细致服务夯实社区治理的基石。“小积分”带动“大治理”，探索形成“360”度圆周网格服务模式。党员带群众、青年帮老年、邻里融亲情，拓宽网格志愿服务的覆盖面，建立信用超市，以志愿服务换取服务积分，建立信用户档案，换取积分奖品，以积分奖励机制调动居民同心共治共建之力。聚焦居民需求，织牢网格之网。集结网格长、网格员、党员志愿者、退役军人志愿者、“五老”之力，组建多支网格志愿服务队伍，实现网格志愿服务全覆盖，形成了社区治理“群防群治、齐抓共管”工作格局。

以服务之“情”同绘民心之“桥”。积极推进老年大学、老年食堂、快乐健身点等暖民心行动，不断完善群众学习教育和文化娱乐阵地，提升辖区居民的满意度和幸福指数。社区党委充分发动群众、依靠群众，深入推进党支部与网格网融合，引导广大党员群众投身和谐社区建设，主动参与志愿服务，形成了强大的管理服务合力。拓宽志愿服务阵地。依托新时代文明实践站，定期宣传就业信息、反诈知识、垃圾分类等。整合辖区志愿服务资源。发布服务项目清单，以赶集的形式将免费磨刀理发、裁剪缝补、眼科检查等志愿服务项目送到了居民的家门口。越来越多的居民群众加入到志愿服务中，如调解邻里纠纷、共创文明城市、收集民情民意等，进一步了解并解决民之所需、民之所盼。

以创新之“智”激活发展之“路”。社区不断完善硬件设施和软件资源，以创新的思维拓宽工作思路，激活高质量社区的建设发展之路。建立“百姓评事说理点”，聘请律师志愿者，听民声解民忧，化解邻里、家庭等矛盾纠纷；多部门联动，为辖区下岗失业人员开展“新徽菜·名徽厨”、“放心家政”等技能培训，整合企业资源，积极推进“三公里就业圈”的落地见效；利用科普宣讲室，宣传普及科学文化知识；引进社会组织，为独居、高龄老年人提供生活照料、健康监测、适老化服务等；形成城乡居民医保、养老保险经办一体化管理服务体系，全过程跟踪全覆盖服务；结合“五进”走访，了解企业的实际需求，及时有效的为企业送上政策支持，助推企业解决实际难题。通过积极采用信息化手段，转变社区服务治理理念和工作模式，推进资源融合，助推社区治理现代化发展。

下一步，康熙河社区将不断创新工作模式，提高服务的效率与质量，推进民生服务走实走细，树立新型社区服务治理观，激活基层治理的一池春水，不断提升群众的获得感与幸福感。（人民路街道  撰稿人：李热 审稿人：吴捷）