“真的非常感谢，没想到上午反映问题，下午就解决了……”在孝肃路街道社会矛盾纠纷调处化解中心，住在锡麟街12栋的高大姐向调解员道谢。
6月5日上午，高大姐打电话给社区反映，隔壁饶大哥家正在安装空调，但空调外机装在阳台侧面，出风口对着自家窗户吹，不仅热量高而且噪音还很大，影响了正常生活。空调外挂涉及到城管、城建等部门，街道矛调中心立即联系了相关部门出面参与调解。见面后，相关部门从法律上给与解释，饶大哥装空调外机的位置对着邻居的窗口，侵犯了别人的权益，而且风险隐患也很大。调解员安抚了双方的情绪，劝双方当事人都各退一步。经过一个多小时的调解，双方达成了协议，饶大哥同意将空调外机移到阳台正面。
今年以来，街道矛调中心已及时调处化解20余起矛盾，及时将矛盾消灭在萌芽状态，防止矛盾进一步激化升级。（区司法局、孝肃路街道 撰稿人：陈潇 审稿人：谢力）
