近年来，康宁村认真学习总结“枫桥经验”“浦江经验”，以“书记项目”为抓手，通过主动摸排、下沉一线、走访入户，努力化解矛盾纠纷，做实做细信访工作，以“四个抓手”践行新时代信访“枫桥经验”。
一、推进全科网格工作体系，强化矛盾纠纷排查化解
康宁村持续推进全科网格治理工作体系，将全村21个村民组划分为4个网格，每个网格配置4名以上网格员，实现了一张网格“横向到边、纵向到底”的工作目标。
在矛盾纠纷排查化解工作中充分发挥网格扎根基层、贴近群众、熟悉社情民意的优势，深入开展矛盾纠纷“全覆盖”排查，及时收集各类苗头性、趋向性、行动性信息，全面掌控矛盾纠纷，尽早介入调处化解，防止矛盾纠纷激化升级。
二、畅通反映渠道，及时快速化解矛盾纠纷
康宁村持续推进综治中心规范化建设，全面提升基层社会治理质效。进一步扩大群众诉求反映渠道，通过微信、电话，及时上门走访，对群众投诉和意见建议及时反馈答复，确保“事事有人管”。主动接访来访村民，现场协调、会商信访事项，就地制定解决方案，督促交办跟踪化解。严格落实首接首办负责制，学习“浦江经验”，包片村干分片管理，走访入户，直接面对群众，组织矛盾纠纷调解，做到简单事项马上办、复杂事项协调办、疑难事项盯着办，确保群众合理诉求及时得到有效解决。
三、充分发挥人民调解作用
在化解矛盾纠纷过程中，康宁村充分发挥好人民调解作用，通过利用当事人的亲朋好友、村里的“五老”人员、退役军人、基干民兵及有威望的社会乡贤和有一定社会力量的人才，全面高效地化解信访矛盾纠纷，同时加大力度落实好人民调解员“以案定补”政策，结合“党建引领信用村”，文明信用积分兑换，根据人民调解案件数量、案件难易程度、社会影响大小以及卷宗情况，严格按照规范标准进行补贴，充分调动广大人民调解员的工作积极性和群众配合度。
四、大力推进公共法律服务
康宁村定期开展法律知识宣讲活动，邀请司法所、法院及派出所民警和律师，实现法律援助全覆盖，充分利用司法人员的法律专业知识，瞄准百姓需求，为辖区内群众提供法律援助、法律咨询、人民调解等“一站式”综合法律服务，提升矛盾纠纷调解专业化水平和质量。
同时，康宁村开展法律进村活动，深入宣传宪法、民法典、扫黑除恶、妇女儿童、农民工权益保护等一系列与群众生产生活密切相关的法律法规，突出教育引导群众依法维权、依法合理表达利益诉求，推进人民调解由“事后调处”转变为“事前防控”，最大限度地把矛盾化解在萌芽阶段。(新洲乡 撰稿人：杨伟伟 审稿人：程学亮)
