用心用情解民忧  服务群众零距离

双井社区聚焦群众“急难愁盼”问题，办实事、求实效，得到了广大群众的一致认可，辖区群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。

巡查走访不停歇。临近年关，社区加强安全隐患排查，确保辖区安定和谐。平安志愿队对辖区人员密集和存在安全隐患的地方进行巡查，贴心提醒居民外出时关好门窗、水、电，同时向居民、商户宣传消防安全、燃气正确使用方法、私拉电线充电隐患等相关知识。在巡查中主动帮助群众解决问题诉求5条，及时把隐患消除在萌芽中。

反诈宣传不停歇。社区工作人员向辖区居民宣传防范电信网络诈骗知识，通过面对面的方式向群众普及“冒充公检法”“婚恋交友”等新型诈骗方式，着重对冒充客服退款诈骗、贷款网络陷阱、网络刷单诈骗、游戏充值装备交易等常见电信网络诈骗等诈骗手段进行讲解，提醒群众提高防范能力、增强反诈“免疫力”。累计走访入户200户。

暖心慰问不停歇。社区持续关心关注特殊困难群体，网格长上门为退役军人送上年画，并送上新年的祝福和问候，让退役老兵感受到党和政府的温暖和关爱。为就业困难人员送去春联、挂历，有针对性地为他们讲解就业创业政策，提供就业指导。为低保困难户、党员信用户送去米、油、慰问金，关切询问他们的生活情况和身体状况。累计发放年画310份，发放慰问品25份。

群众事无小事，双井社区一直以来用心、用情、用力做好群众的“贴心人”，认真倾听群众的呼声和诉求，持续做优做实为民服务工作，以群众满意为尺，聚焦群众关心的“为难事”，化解群众担心的“烦心事”。（孝肃路街道  撰稿人：顾媛 审稿人：谢力）