近日，一纠纷当事人专程来到华中路街道人民调解委员会，将一面写有“为民解忧暖人心、至真至诚显真情”的锦旗送到调解员手中，对华中路街道调解工作表示肯定及感谢。
该案系物品损害赔偿纠纷，接到申请后，调解员迅速开展调解工作，积极联系双方当事人，根据当事人所提供的书面证据及双方证词，对案情进行分析研判，掌握实际。调解过程中，调解员通过“情理法”三字调解法，“面对面”“心对心”与当事人进行安抚劝导，一方面缓解其焦虑情绪，另一方面调解员与当事人双方仔细核对物品损坏程度，按照相关法律法规对双方开展调解工作。经不懈努力，双方当事人达成一致，损害方同意并当场支付赔偿费用。
下一步，华中司法所将始终秉持“人民调解为人民”工作理念，不断深入贯彻人民调解工作细则，落实矛盾纠纷调处要求，积极为群众排忧解难，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。（华中司法所 撰稿人：王丹慧 初审：王丹慧 复核：朱丽雅 终审：朱昉）
