近日，安庆市迎江区人民法院受理了一起因寄养宠物引起的合同纠纷。在特邀调解员陶婷主持下，开启了非诉讼调解“加速度”，经过20天调解，宠物和寄养费各归其位。
2024年5月原告经朋友介绍承接了寄养被告的两只猫的服务，约定了寄养费标准、猫粮来源等。时至11月初有1万元左右的寄养费未得到支付，原告多次催要无果，遂诉至法院。
调解员在多元调解平台接收了案件，通过阅读电子卷宗了解案情，根据诉状载明的联系方式联系被告，得知被告身处外地。为了方便调解，经被告同意，调解员加其微信，并专门建立了微信群，邀请双方当事人入群，通过文字、语音倾听当事人阐述诉求、表达观点，这样既降低了原告的诉讼成本，被告也无需异地奔波。
调解过程中，调解员运用“六尺巷六步走”调解法，倾听当事人诉求，找准双方争议焦点，通过微信文字、语音引经据典融合法与理，耐心劝解被告若不尽快支付抚养费并领回宠物，新的寄养费将会不断产生，同时劝说原告考虑被告的现实经济状况减少相关费用。
经过多轮调解，双方各让一步，最终达成协议，并向法院申请了司法确认。被告委托朋友将宠物领回，并在微信群中向调解员确认。
“一枝一叶总关情”，该院以非诉讼纠纷解决机制用最低的成本、最高的效率办好小案，减轻当事人诉累，让中华优秀传统文化理念深入人心，暖民心、顺民意、解民忧。（迎江区人民法院 供稿：陶婷、夏菲 一审：吴越 二审：李静 三审：蒋新林）
