一场“无声”的调解背后

近日，安庆市迎江区人民法院成功调解一起离婚纠纷。

4月初原告将被告诉至法院，请求判令离婚、婚生子由被告抚养并承担抚养费。

该案经诉前委派，由调解员张亚云主持调解。调解员阅读卷宗得知双方当事人均为少数民族后，并没有急于联系当事人，而是先行学习了有关少数民族婚姻风俗方面的知识。   

由于双方当事人都是聋哑人士，且都在外地，调解员通过原告的代理人、被告的姐姐加了当事人的微信，以文字的方式分别与当事人进行“背靠背”调解，从柴米油盐到双方曾经的爱情，再到现在的老人、孩子，以情动人，以法说理。

鉴于双方当事人的特殊情况，调解员组织原告及其代理人、被告及其父亲、姐姐共同参与“面对面”线上调解。晚上八点钟的“六尺巷调解室”灯火通明，当事人没有激愤的陈述，也没有针锋相对的反驳，而是各自在屏幕前通过点头、摇头、手势来表达观点。为了让当事人能明白调解的内容，调解员把是否自愿离婚、婚生子的抚养费、共同财产分割等问题写在纸上，再将纸对着屏幕呈现给双方当事人看，当事人以同样的方式把自己的观点写在纸上，再通过屏幕展现给对方当事人和调解员看。调解员抓住当事人的情感共鸣，将亲情注入明法释理中，并将案涉问题一一与当事人进行确认。整个调解过程静悄悄地进行着，只听见敲击键盘和奋笔疾书的声音。被告的父亲一开始不理解调解的意义，见证全过程后表示愿意以孩子的健康成长为重。经过多轮沟通，双方当事人最终达成一致意见，并在协议上签了字。调解从开始到结束仅用了5天。

 该院用情、用理、用法，用好群众的语言，用心办好老百姓的家务事，能调尽调，注重实质性化解纠纷，既要解决诉求，也要解开心结，有力维护和睦、文明的婚姻家庭关系。（迎江区人民法院 供稿：张亚云 夏菲 一审：李静 二审：祁隽 三审：蒋新林）