为进一步提升社区网格服务水平,加强网格队伍建设,提高网格工作效率和质量,1月27日,荷花塘社区积极开展年前网格培训工作。
此次培训内容丰富且实用,涵盖了网格管理的基本知识、沟通技巧、信息采集与处理等方面内容。针对电信诈骗手段花样繁多、层出不穷等特点,培训中,社区党委书记陈美通过案例分析、模拟场景等方式,让网格员们更直观地理解和掌握工作要点,提高网格员自身的反诈宣讲能力。网格员们认真听讲、积极互动,纷纷表示收获颇丰。
通过这次培训,他们不仅提高了业务水平,还增强了服务社区居民的责任感和使命感。社区负责人表示,将持续开展此类培训,不断提升网格员的综合素质,打造一支高效、专业的网格队伍,为社区的精细化管理和服务注入强大动力,共同营造温馨、和谐的社区环境。(孝肃路街道 撰稿:查波红 初审:查波红 复核:程敏 终审:牛刚)