人民路街道先锋社区2/3为老旧小区，矛盾纠纷类型也复杂多样，为进一步贴近群众满足居民常态化、多元化的需求，社区采用民主协商的方式，并提出“1+3+N”的网格化管理工作，建立健全社区民主议事协商体系和机制，以此提升居民自我管理、自我决策、自我服务的水平，打造“居民共议，民主法治”的治理格局。
夯实民主法治之基，打造平安社区。大力弘扬法治精神，增强群众的知法、懂法、守法、用法的意识。先锋社区联合人民司法所结合“江淮普法行 送法进社区”活动，召集社区两委成员、网格长、网格员开展普法学习，让大家接受法治教育，增强大家的法治观念和依法办事的自觉性 ，同时大家通过微信群以及网格化走访工作来做好网格内的宣传，在社区居民心中种植一颗法律精神的“种子”，不断提高居民的法律素养和法治观念，加强了居民对法律的认知和信仰。
矛盾纠纷网格化解，多方协商解心结。社区以“民心零距离”党建品牌为主体全面践行全过程人民民主，结合百姓说理点、民事商议庭为载体，把居民反映强烈、迫切要求解决的实际困难问题和矛盾纠纷等作为协商主要内容，制定“民事商议庭”章程，建立社区协商议事制度，并结合“四事四权”工作法进一步健全和完善社区协商民主议事机制。社区通过“1+3+N”网格走访工作，推进网格管事、五老调事、支部说事、群众议事工作常态化,坚持全面、及时、准确掌握社情民意，根据居民的需求开展民情协商议事，既协调处理遛狗不拴绳、下水道堵塞的“小事”，也有公共区域安装充电桩、老旧小区怎么改造的“大事”，做到了小事不出网格、大事不出社区。
基层立法联系点，民情民意直通车。先锋社区被安徽省人大常委会定为省级基层立法联系点，社区采取“线上+线下”、座谈会、每天定时网格化走访等多种形式倾听民意、汇集民智当好“立法直通车”，将立法信息采集点同优化法治环境、推动依法治理相结合，让居民群众切身感受到全过程人民民主就在身边。
下一步，先锋社区持续完善民主协商议事制度，使社区治理和居民需求融合协调发展，切实增强居民对社区的认同感和归属感，全民参与共建民主法治、和谐平安社区。(人民路街道 撰稿人：任晓 审核人：吴捷)
