“这个新修的‘常倾亭’真不错,既能让我们这些居民参与说事议事理事,解决我们的实际需要、困难、矛盾纠纷,还能纳凉、休息、聊天。”置地皖江府的居民刘奶奶坐在小区里的常倾亭里,惬意的与旁边的居民聊天,对于社区新打造的常倾亭很满意。
打造“常倾亭”旨在“察民情、听民意、协商议事解难题”,此外,社区调委会也将最新成立的“六尺巷调解室”在常倾亭里向居民普及宣传,告知居民有什么矛盾纠纷也可以来常倾亭,这里有专业的调解员可以运用专业的调解工作法帮助居民。在常倾亭里,社区工作人员和居民凑在一起商量,热烈地讨论着,此景成为社区的一道民生风景,居民有了什么烦心事,就喜欢去常倾亭诉一诉,有了好点子也爱去常倾亭说一说,家庭、邻里之间有了矛盾,也借常倾亭得到解决,政府出台了惠民新政策,也去常倾亭了解了解。“常倾亭”的出现,让居民对话、交流、互动在这里撞出“新火花”。这个小小的亭子,构建群众共同参与的一个新平台,打通服务群众的“最后一米”,让基层群众的“急难愁盼”问题得到及时有效的解决。
“我和老公之前经常因为家庭琐事发生争吵,非常影响家庭关系,听说小区打造了一个‘常倾亭’,还有那个‘六尺巷调解法’,于是我就抱着试一试的想法来常倾亭坐了坐,反映了一下让我很困扰的家庭关系问题,社区调解员将我老公也叫了过来,坐在常倾亭里运用专业的角度对我们进行了分析与协调,回去之后我们两人没再因为琐事而争吵。我真的很感谢‘常倾亭’,感谢社区调解员。”皖江府小区胡女士坐在常倾亭里向别人诉说着自己在常倾亭里的经历。
下一步,社区将持续推进“常倾亭”这个居民沟通议事平台做深做实,抓好议事协商成效落地,助推解决群众操心事、烦心事和揪心事,让“红色常倾亭”成为社区居民生活中的一道“连心桥”,真正提升百姓获得感、幸福感、安全感和认同感。(龙狮桥乡 撰稿:李蓉 初审:严浩 终审:查港升)