在基层治理中,调解工作是一项至关重要的内容,它不仅关乎社会和谐稳定,更是提升居民幸福感与安全感的重要途径。近年来,六尺巷调解工作法作为一种有效的基层治理模式,在全国多地得到了广泛应用和推广,并取得了显著成效。
六尺巷调解工作法起源于安徽省桐城市的一条小巷,名为“六尺巷”。这条小巷因清代张、吴两家为化解邻里纠纷而互让三尺地界,从而形成六尺宽的巷子而得名。这种互谅互让、友好协商的精神,逐渐演化为一种独特的调解工作方法,强调以和为贵,通过沟通协商,达成共识,解决矛盾。
将六尺巷调解工作法运用到基层治理中,要大力构建和谐社区。基层治理工作者需要积极倡导“六尺巷精神”,通过开展多种形式的宣传活动,如讲座、展览、文化活动等,让居民了解并认同这种互谅互让、友好协商的解决矛盾方式。此外,还可以设立“和谐家庭”、“文明邻里”等荣誉称号,激励居民积极参与社区建设,共同营造和谐的社区环境。
将六尺巷调解工作法运用到基层治理中,要加速完善调解机制。基层政府应成立专门的调解委员会,聘请专业的调解员,并制定详细的调解工作流程和制度,确保调解工作的规范化和专业化。同时,应建立健全矛盾纠纷排查机制,定期开展矛盾纠纷排查工作,做到早发现、早介入、早解决,防止矛盾激化。
将六尺巷调解工作法运用到基层治理中,要灵活解决实际问题。以社区一起因停车位引发的纠纷为例,双方居民因争夺一个停车位而多次发生争执,甚至影响到整个小区的和谐氛围。社区调解委员会得知情况后,立即组织双方进行调解。调解员首先耐心倾听双方的诉求,了解矛盾的根源,然后引用六尺巷的故事,引导双方换位思考,互谅互让。最终,在调解员的耐心劝导下,双方达成协议,决定轮流使用该停车位,纠纷得以圆满解决。
将六尺巷调解工作法运用到基层治理中,要熟练运用科技手段。随着时代的发展,信息化手段在基层治理中的作用日益凸显。基层政府可以建立矛盾纠纷调解信息平台,实现矛盾纠纷的在线申报、受理、调处和反馈,提高调解工作的效率和透明度。同时,还可以通过平台发布调解工作动态、典型案例等信息,增强居民的法律意识和调解意识。
总之,将六尺巷调解工作法运用到基层治理中,是构建和谐社会的有效途径。通过大力构建和谐社区、加速完善调解机制、灵活解决实际问题和熟练运用科技手段,可以有效化解基层矛盾纠纷,维护社会稳定和谐,提升居民的幸福感和安全感。未来,随着六尺巷调解工作法的不断推广和完善,其在基层治理中的作用将更加显著,为构建和谐社会做出更大贡献。 (作者 : 汪楷翔 编辑 : 金珮 审核 : 吴江 )