2024年10月17日，习近平总书记考察了安徽省安庆市桐城市的六尺巷。六尺巷因其承载的“以礼为先、以让为贤、以和为贵”的理念而闻名，是中华民族传统美德和社会治理智慧的体现。习近平总书记在考察中强调了弘扬中华优秀传统文化的重要性，并提出了加强历史文化保护、坚持创造性转化、创新性发展的要求。
一、传承传统美德，强化服务意识
弘扬“礼让”精神：六尺巷体现的“谦和礼让”“和为贵”理念是中华民族传统美德。公安在服务民生时，应将这种精神融入日常工作。例如，在处理群众间的小摩擦、小纠纷时，民警要秉持“让”的态度，主动耐心调解，而不是简单地按照规章处理。就像六尺巷故事里双方互相让步一样，民警可以引导群众互相理解，促进社会和谐。
以传统智慧提升服务理念：借鉴六尺巷蕴含的传统智慧，公安人员要提升自身服务理念。在与群众打交道过程中，要做到“礼之用，和为贵”，礼貌对待群众，把群众的事当成自己的事，积极解决民生相关的治安等问题，用和气的态度化解群众的不满情绪，为群众营造一个和谐稳定的社会环境。
二、借鉴调解经验，化解民生矛盾
运用六尺巷调解法：桐城市人民法院根据六尺巷故事精髓推出的六尺巷调解法，以听、辩、劝、借、让、和六步调解群众矛盾。公安在服务民生中可以借鉴这种调解方法。
“听”与“辩”：民警在处理民生纠纷时，要耐心倾听群众的诉求，让群众充分表达自己的想法和委屈。然后仔细辨析事情的来龙去脉，分清是非对错。例如在处理邻里纠纷时，认真听取双方对于噪音、公共区域使用等方面的看法，找出矛盾的关键所在。
“劝”与“让”：民警在调解过程中要善于劝说，引用六尺巷的故事，劝群众相互让步。如在处理经济纠纷时，劝双方从长远关系考虑，各自退让一步，达成和解方案。通过这种方式，及时化解民生领域中的矛盾纠纷，避免矛盾升级，提高群众的满意度。
三、打牢文化根基，创新社会治理
融入社区治理：公安工作与社区治理紧密相关。将六尺巷的精神融入社区治安治理工作中，与社区居民共同营造良好的社区环境。例如，民警可以联合社区开展以六尺巷精神为主题的宣传活动，在社区内设立宣传点，通过讲述六尺巷故事，提升居民的道德素养，减少社区内的违法犯罪行为，为居民创造安全、和谐的居住环境，从根本上服务民生。
开展文化宣传教育：公安部门可以在服务民生的工作中开展六尺巷文化的宣传教育活动。利用警务室、官方网站、社交媒体等平台宣传六尺巷所蕴含的优秀传统文化。让群众更多地了解六尺巷背后的精神内涵，提高群众的文化素养和道德水平，这样在处理民生事务时能得到群众更多的理解和配合。 (作者 : 刘林清 编辑 : 金珮 审核 : 吴江 )
