17日下午，习近平总书记考察了桐城市六尺巷，了解了六尺巷的历史及其传承。习近平总书记强调，“人民内部的矛盾要用调解的办法解决，要发挥中华民族讲求礼让、以和为贵传统美德的传统，营造安居乐业的和谐社会环境。”习近平总书记的此次讲话精神也是我们基层派出所工作的核心所在，急群众之所急，盼群众之所盼，到群众中间去，真真切切把群众的利益放在心上，倾听群众的心里话，有效沟通和化解群众心结，践行新时代全心全意为人民服务的新时代公安精神。
知民情：民情是我们一切工作的基础，要深入了解辖区民情，如入户走访、问卷调查、座谈会、建立微信群等，平等、平和、开诚布公的与群众建立面对面、心对心的交流。通过交流，了解辖区居民民族结构、历史渊源、生产生活特点、民俗风情等，可以有针对性的进行有效沟通，为下步工作打好基础。杨湾派出所民警、辅警利用电影下乡、座谈会等形式，向辖区群众宣传道路交通安全、反电信诈骗等切实关乎老百姓生命财产安全的知识，提升群众交通安全意识和防骗能力，同时与群众聊家常，知冷暖，建立良好的群众基础。
体民意：新时代我们公安的工作目标就是要全力提升群众的安全感、满意度，如何去提升，就是要求我们做在平时，做在实处，做在点滴。杨湾所在每个辖区建立微信群，鼓励群众建言献策，只要有利于工作的推进，我们都认真去落实。比如有群众反映辖区某路口未设置安全标识和减速带，导致交通事故频发，了解情况后，我所联合道路管理部门第一时间进行整改，设置安全标识和减速带，有效的预防了交通事故的发生。如果把每一件群众的事都当做自己的事来处理，群众也将毫无保留的相信我们。坚持群众利益无小事，打造与群众沟通的友好桥梁。
暖民心：排忧解难到田头、民生温暖涌心头，通过实践活动，真正把好事实事办出效果和温暖，起到办好一件、带动一线、温暖一片的效果。把准落脚点、真心换真情，要以群众需求为导向，走进千家万户，理清千头万绪，金杯银杯不如群众的口碑，办好事、办实事、解难事，让群众切切实实看到变化、得到实惠、感到温暖。杨湾所始终坚持群众利益无小事，多替群众想，少让群众跑路，今年以来以累计上门为行动不便人员办理证件十余次，化解矛盾纠纷50余次，多次收到群众送来的锦旗，这是对我们工作的肯定，不光温暖了民心，也温暖了警心。 (作者 : 王强飞 编辑 : 金珮 审核 : 吴江 )
