近年来，望江县以综治中心为依托，以网格化管理为底座，以综治信息化为支撑，以创新法律援助和警务服务为手段，基层社会治理水平明显提升。
一是综治中心+网格化管理，提升基层治理广度
健全“四级+”网格体系，健全乡镇、村（社区）、片、组四级服务管理网络，发挥网格化管理在突发性治安事件处置、安全隐患处置、调处化解矛盾纠纷、自然灾害、事故灾难、社会救助、公共卫生事件和社会安全事件应急管理等工作中的基础性作用。10个乡镇分别设置一级网格，135个村（社区）为二级网格，村（社区）以下按照片划分为三级网格，组（单元）为四级网格，将每个网格区域内的人、地、物、情、事、组织全部纳入网格进行管理，实现基层社会治理的精细化、信息化、全覆盖、全天候、零距离。建设专职网格员队伍，充分发挥党建引领网格化社会治理作用，以村党组织负责人为二级网格长，在每个村（社区）设立专职网格员，负责网格内线索问题、社情民意的发现收集，协助做好矛盾纠纷、风险隐患的排查化解及其他网格化管理的具体工作。到目前为止，全县共划分三级（分片）网格1015个，兼职网格员1015名，疫情防控期间设立“两长”共1541人（单元长764名，联防长777名），“两长”累计走访279566户次，建立微信群559个，摸排居家隔离观察者163人、市外流入421人，劝阻聚集性活动2460例，为全县疫情防控筑牢了第一道防线。开展网格服务活动，常态化开展“政法干警进网格”活动，累计安排155名政法干警入驻村级综治中心，定期开展入户走访和政法干警“周三有约”，已入户走访3221户，化解矛盾纠纷1055件，排查治安隐患241件，为群众办理各类实事1803件；常态化开展“千家万户访平安活动”，推深做实平安建设宣传，累计入户走访群众58168户，送上平安建设宣传资料147700份，开展专题培训146场次，不断提升群众安全感。
二是综治中心+信息化建设，提升智治支撑力度
推进“雪亮工程”竣工验收，总投资2850万元的“雪亮工程”已完成竣工验收，全县社会治安防控基础体系基本建成，累计新增建设视频监控点925个,整合社会面视频监控资源1255路，实现全县“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的视频监控资源的网络化管理与应用；综治视联网已经覆盖10个乡镇和29个村，能提供高清视频会议服务；视频监控在打击犯罪、服务群众等多方面收到了较好的应用效果和社会效应。加快推进“雪亮+平安乡村”建设，通过与通讯运营商合作，采取“以租代建”方式在全县新建4050个以上监控点位，全量接入县“雪亮工程”总平台，确保进一步织密补牢视频监控网络。截至目前，已安装监控探头1286个，预计11月上旬基本完成建设任务并试运行，年底前全面完成建设并竣工验收，届时将为全县社会治理提供智力加持。
三是综治中心+法律援助，彰显为民服务温度
望江县法律援助中心于2018年入驻县综治中心，秉承为群众办实事服务理念，充分发挥法律援助在服务和保障民生方面的重要作用，扎实做好困难群体法律援助工作，切实维护受援人的合法权益，不断提升法律援助服务工作质量。通过建立健全农民工法律援助服务体系，开辟了为农民工搞好法律援助的绿色通道。同时充分发挥各基层站点、律师事务所、基层法律服务所作用，提供“法律援助反向跑”、法律援助值班律师进驻基层法律援助工作站、推行法律援助“容缺受理”等服务，打通了服务群众“最后一公里”。今年以来，全县共受理法律援助案件554件，其中农民工讨薪案件106件，累计为农民工讨回工资70余万元,群众满意度达99%以上。
四是综治中心+警务创新，延伸服务群众深度
整合综治中心和基层警务力量，探索开展“微治理”工程，以赛口镇为先行试点，将警务工作关口前移，在兴龙村设立“综治警务中心”，通过创新“五个强化”常态走访机制和“七位一体”矛盾调解机制，完善案件回访制度、巡逻防控体系，建立“警民通”微信群，及时收集群众急难愁盼类问题，深化“指尖服务”，推进“警民联动”，切实打通服务群众最后一米。2021年前三季度，共走访群众179人次，排查矛盾纠纷114起，已调解112起，预防民转刑案件2起，收集群众意见建议7条；开展宣传教育17次，成功预防诈骗案件2起，诈骗类案件同期下降36%，开展各类活动19次，送证上门34张，捐献救助款1000余元，排查各类安全隐患23处，开展夜间治安巡逻270余次，发现违法犯罪案件4起，抓获违法行为人15人、犯罪嫌疑人1人，辖区群众安全感、满意度实现双提升。（朱阳）
