桐城市黄甲镇高度重视信访工作，积极探索创新工作方式方法，通过“三常态”工作模式，深入剖析矛盾根源，多维度、全方位着手，力求从根本和外围解决信访问题。
常态化摸排化解信访矛盾。黄甲镇为切实化解信访矛盾，精心组建了专业的信访化解稳控专班。加强和信访人沟通联系，及时采取有效稳控措施。掌握信访人心理变化，关心关注信访人的工作和生活，常态化进行心理疏导，与信访人面对面沟通交流，深入了解问题和诉求。压实村级和职能部门信访化解稳控责任。明确规定信访人所在村的党组织书记作为信访事项的第一责任人，职能部门参与做好信访人稳控工作，第一时间掌握信访人动态，及时汇报和高效处置突发情况。建立信访事项督办台账，完善台账资料，闭环式推进问题处置。坚持“群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”的原则，严格依照法律法规和相关政策，及时、就地解决群众合法合理诉求，全力维护正常的信访秩序。
常态化精准运用监督执纪。拓宽和创新监督渠道和方式，加强对重点领域和关键环节的监督检查，对在监督执纪中发现的对纪律松驰、作风涣散、履职不力的部门，发现一起、查处一起，推动纠正“四风”工作常态化、长效化。用好“四种形态”，突出执纪审查重点，做到宽严相济。紧盯重要领域、关键岗位、关键环节，把群众反映强烈的问题作为监督执纪重点，持续开展惠农补贴发放、村级“三资”管理、乡村小微工程建设等群众身边不正之风和腐败问题整治。积极探索创新办案机制，进一步加强和改进办案工作的方式方法，不断提高执纪办案水平。发挥办案的治本功能，注重分析发案的深层次原因,查找思想、作风、制度等方面存在的薄弱环节，总结教训、完善制度、堵塞漏洞,做到查处一起案件,完善一套制度, 教育一批干部。
常态化优化储备后备干部。注重对本镇致富能手、大学毕业生、退役军人等各类群体信息的摸底，同时向他们介绍本镇发展情况，宣传人才招引政策。通过个人自荐、村党组织推荐等多种方式，将关注村级发展、有意愿从事乡村振兴工作的人员纳入村级后备干部队伍，并广泛征求纪检、公安等相关部门意见，严把考察关，确保选聘结果公平公正公开。按照每村不少于2人的要求，建立村级后备干部管理库，实行“一村一册、一人一账”，做好跟踪培养，目前全镇共配备15名后备干部，并聘用10名在村跟班学习。强化干部激励措施，调整村级后备干部报酬结构，提高待遇水平。以能力为导向，推动村级后备干部参与村级治理，在党建、信访、医保、综治等方面参与村“两委”分工，提高村级后备干部干事创业热情，为乡村振兴注入源源不断的新活力。（作者：黄新 初审：梅关怀 终审：游江淮）
