4月24日，我市综治中心组织矛调中心工作人员赴岳西县参观考察学习，重点学习了解该县综治中心规范化建设、矛盾纠纷化解以及入驻中心人员管理使用等相关工作情况，旨在通过参观学习，汲取借鉴成功经验做法，探索创新工作模式，提升基层治理水平。两县人员围绕中心建设、运行模式、人员管理、访调对接、诉调对接等进行了交流与研讨。
岳西县矛盾纠纷调处化解中心始建于2019年，现有医患纠纷、道路交通事故纠纷、综合和信访事项纠纷、婚姻家庭纠纷、金融纠纷等1O个专业性（行业性）人民调解委员会，共有专业调解员十六名。为建立诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷化解机制，岳西县法院派驻“员额法官+法官助理+书记员”审判团队常态化进驻，指导综调委开展各种纠纷调解工作，通过“诉前调解+司法确认”，建立起“一站式、一条龙”的诉前调解工作模式。近年来，共成功调解各类纠纷案件千余件，维护了社会和谐稳定，减轻了当事人的诉累。该县莲云乡莲塘村通过建立可视化监管大视频，打造出“数字化+网格化”智慧乡村矛盾调解工作新模式，村内矛盾纠纷在视频系统内实现全闭环处理。
莲塘村将村级事务引入信息化技术，通过整合资源，优化工作流程，开发了自己的APP，村里所有业务工作均在APP上展现，做到事前、事中、事后全流程上网，全过程可控，一击全查，既做到公平、公正、公开，又有效减少了村居矛盾纠纷情况产生。同时APP采取积分制管理，村民学习、劳动都可获得一定的积分并能将积分兑换相应的家庭实用物品，使群众更容易参与融入村务管理之中，能极大地获得参与感、成就感，切实提高了群众参与村务级事务的积极性。
此次调研，看清了我市综治中心建设上存在的优劣，为推动我市综治中心规范化建设和各项工作的开展提供了有力参考。下一步，我市综治中心将结合自身实际，借鉴他县先进经验做法，进一步加大资源整合力度，调动多方力量，推进综治中心规范化建设再上新台阶，更好地发挥矛调化解在基层治理中的重要作用，为我市经济社会高质量发展作出更大贡献。（作者：何叶根 初审：徐健 终审：黄坤）
