基层治理是国家治理的基石，关乎居民群众的切身利益。近年来，花亭路街道立足辖区实际，深入践行“以居民需求为中心”发展理念，优化完善社区工作者队伍建设，升级迭代为民服务阵地，凝聚各方力量不断健全机制、优化服务，努力打造共建共治共享的基层治理格局。
夯实网格治理，激发基层治理活力。花亭路街道深入学习借鉴新时代“枫桥经验”，积极整合网格力量，推行“党建+网格”模式，依托党群服务中心和综治中心阵地，将辖区划分为27个网格并配齐网格员，在做好社区日常工作的基础上为辖区居民提供各类民生服务，开展政策宣传活动、解决反映问题等工作，推动基层党建与治理工作有机融合。同时，网格员及时摸排上报辖区内发生的邻里纠纷、城乡建设管理及环境卫生等矛盾问题，通过耐心沟通、情理结合、部门联合的方式，将矛盾化解在萌芽状态。2025年以来，已成功摸排化解矛盾纠纷19起，收集社情民意10余条。
强化群防群治，凝聚基层治理合力。为汇聚起多方力量参与基层治理，花亭路街道积极探索“多元共治”模式，充分调动辖区单位、社会组织、退休老党员及热心居民群众等多方力量参与基层治理。通过整合志愿服务资源，花亭路街道成功组建3支志愿者巡逻队，号召辖区热心公益的居民加入志愿者队伍，志愿者们活跃在社区的各个角落，开展平安建设宣传、文明劝导、义务巡逻等活动，营造互帮互助、共建共享的良好社区氛围。此外，花亭路街道还联合菱湖派出所成立基层治理联防联控工作站暨警务室，共同维护商超及周边小区的治安，加强辖区治理与群防群治的融合共治。
把握居民需求，提升基层治理效能。根据辖区居民群众所需所想，花亭路街道通过成立金京法官工作室、敬敷心理咨询室等功能室整合与居民日常需要相关的服务资源，邀请法官、大学教授等专业人士有针对性地提供法律咨询、心理辅导以及法律援助等专业服务，帮助居民解决生活中遇到的问题和困扰，有效提升居民法律意识及对心理健康的重视。在此基础上，花亭北村社区联合金京法官工作室共同打造“六尺巷共享法庭”平台，邀请金法官线上为辖区居民进行普法、政策宣传以及矛盾调解，通过法理情的融合，做好基层矛盾纠纷调解工作,不断推动基层治理精细化、服务精准化。
通过系列基层治理举措，花亭路街道把居民群众满意作为工作的出发点和落脚点，变被动服务为主动服务，真正实现服务零距离，切实提升基层治理精细化水平。下一步，花亭路街道将继续结合实际工作探索前行，不断提升基层治理效能，描绘充满活力与和谐的基层治理新画卷，为辖区居民创造更加美好的生活环境。（作者：周珊 初审：骆敏 终审：鲍磊）
