近年来，集贤路街道蔡山社区坚持发挥党建引领网格治理作用，用好“田字型”治理体系，有效推动党建工作与“田字型”治理网格深度融合，健全完善服务机制，以“小网格”撬动“大治理”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，不断提升群众幸福感和满意度。
“田字型+微网格”，激活基层治理“新动能”
社区依托“慧智大观”App管理云平台，通过科学设置网格、配强网格员队伍、实施网格化服务、完善网格服务机制，通过实地走访、微信电话、入户座谈、平台收集等形式广泛收集群众的“急难愁盼”，第一时间了解民情变化、询问需求诉求、解决群众需求、化解矛盾纠纷，使群众呼声能得到及时回应，推动矛盾纠纷多元化调处。
同时，发挥网格内共驻共建单位、物业、党员、社区民警等辅助力量作用，积极链接各类资源开展“微心愿”认领，使群众的每个“关键小事”都能“事事有回应”“件件有着落”。
“田字型+微服务”，为民办实事提高社区服务“温度”
社区依托“社区帮代办服务模式”，根据群众需求为辖区困难人群提供帮办、代办、上门办等服务，将帮代办服务送进网格，送进家门，实现群众办事从“少跑腿”到“不跑腿”的转变。
蔡山社区位于老城区，辖区老年人居多，为做好企业退休人员领取养老金资格认证工作，针对辖区行动不便的退休老人，工作人员通过入户“面对面”的形式，为居民详细讲解养老保险待遇领取资格认证流程，并帮助居民完成认证。“微服务”彰显“大能量”，不仅拉近了网格员和群众的距离，也实现了为民服务“零距离”。
“田字型+微安全”，激发社区治理“新活力”
蔡山社区组织网格员、居民、党员化身“民生实事服务员”，采用“集中宣传+日常宣传”相结合的方式，持续不断做好网格内宣传。
“民生实事服务员”结合社区实际，深入沿街商户、广场、重点场所、辖区居民楼等人员密集处，向群众发放安全生产、燃气安全等宣传资料，提高群众安全意识；在日常巡查中，向群众普及用电安全及火灾、地震逃生等防灾救灾常识，为大家答疑解惑，提高群众应急处置能力。
下一步，蔡山社区将持续增强为民服务的主动性、积极性和创造性，全面提升基层治理和服务的精准化、精细化水平，继续拓宽服务渠道，提升治理水平，用好“田字型”治理体系，用平稳而有力量的“田字型”治理，推深做实网格化管理。
（作者：王湾 初审：陈双玲 终审：施巧月）
