集贤路街道
胡玲玲
2024-11-08
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近年来，安庆市集贤路街道高花社区始终坚持问题导向，把党建引领贯穿城市基层治理全过程，立足工作实际，把解决居民身边的“关键小事”作为“大事、要事”来抓，精准施策，逐一击破基层党建服务拥堵点，不断提升基层治理能力和服务水平。
智慧社区暖人心，“烦心路”变成“安全路”
“你好，我是花亭西村的居民，小区入口处车辆停放杂乱无序，影响道路出行，万一小区发生失火、老人生病，救火车、救护车都进不去，麻烦你们看下解决一下问题。”前不久，辖区居民反映因车辆占道，造成路面拥堵，影响居民出行。
小路虽不长，但却是小区居民出行的必经之路。了解到这一情况后，社区及时组织网格员实地查看路面情况，及时上报街道办和红领工作站等相关职能部门，最终科学立项启动书记项目“智领高花”，通过AI对小区进行智能化管理。现在只要有车辆占道，AI 就会发出报警信息，对违停车辆进行劝离，结合居民自发成立的“萤火虫”志愿巡逻队，道路占道问题得以有效解决。现在路口干净整洁，出行体验好多了，社区实实在在的工作赢得居民一致好评。
便民服务零距离，“小站点”提供“大服务”
周末，走进高花社区党群服务驿站，辖区老人们有的在下象棋，有的在唱戏，有的在练书法，有的在运动......“平时子女忙，我在这既能学到知识，还能在这跟老朋友们一起下棋聊天，社区提供的这个地方，我们都说好！”据了解，高花社区党群服务驿站自投入使用以来，有效解决了老人茶余饭后休闲娱乐、聊天陪伴等“老大难”问题，综合性功能室让辖区居民切身感受到便民服务。
近年来，集贤路街道高花社区有效整合现有资源，将党群服务中心与功能场所相结合，打造家门口红色服务工作站4个，红色物业1个，以“15分钟服务圈”为目标，纳入便民服务，实现网格帮办、代办、居民自治、多媒体智治等服务模式。打造集休闲娱乐、矛盾化解、老有所学、幼有所托等特色服务站点4个，辐射辖区居民群众，真正实现精细管理全覆盖、便民服务零距离。
矛盾化解促和谐，“退休党员”化解“邻里矛盾”
高花社区“郑天麟”调解室里，花亭西村小区两户业主就房屋漏水问题坐在一起商谈。“姐，咱楼上楼下住着，低头不见抬头见的，这种小问题难以避免，今天咱们坐到这里商量解决了就好了。”“是啊，远亲不如近邻，咱们各退一步，事情也就化解了。”隔壁栋因装修产生的矛盾“您家装修声音太大，影响我家小孩学习，您看您的装修时间是不是可以调一下。”“这个问题是我考虑不周，给您家带来了不便。”退休老党员郑天麟，退休不退岗，发挥在检察院工作的调解能力，对矛盾双方进行奋力调解。不一会，两起矛盾纠纷就化解了，彼此心结打开，在调解员的作用下最终握手言和，邻里纠纷圆满化解。
文化艺术沁生活，“小平台”搭建“大舞台”
庆国庆迎重阳，在国庆放假期间，社区“花伴银邻”舞蹈团和戏曲班爱好者在社区文化广场组织开展文艺演出，辖区居民们便三三两两相约来到休闲广场等候演员的精彩节目。活动现场，二人转、二胡、打快板、舞蹈、大合唱，各种节目应有尽有。精彩的节目赢得台下观众掌声不断，处处呈现一片欢乐、祥和之景。
高花社区不断深化文化浸润人心、凝聚民力作用，将优秀文化送到居民群众家门口，如露天电影，歌剧、社区远程电教等等，持续引领社区风尚，紧贴居民需求，协调多方社会组织资源，为居民提供广场舞、戏曲等文艺培训，今年以来，依托社区新时代文明实践站，开展“喜迎国庆 花伴银邻”“花伴银邻歌唱大赛”等多场文化汇演活动，载体多样、内容丰富的文化活动满足了居民群众精神文化需求，增强了社区凝聚力，营造了和谐稳定的社区居住氛围。
（作者：胡玲玲 初审：水维娜 终审：施巧月）
