大观区蔡山社区:守护社区“小平安” ,构建社会“大平安”
基层是社会治理的最末端、服务群众的最前沿,强基固本,才能长治久安。近年来,安徽省安庆市大观区集贤路街道蔡山社区以“法治小区”创建为抓手,激活基层治理“神经末梢”,努力构建融合共治的“同心圆”。
发挥党建引领作用
龙井小区始建于20世纪90年代,近年来,该小区一直存在着人口流动复杂、房屋交易频繁、配套设施不全等问题,造成原小区物业、业主委员会、业主三者之间的“三角矛盾”不断升级。蔡山社区聚焦党建引领,发挥基层党组织战斗堡垒作用,打造“红色物业”“金徽章”等特色品牌。通过老旧小区项目实现了雨污分流、房顶修缮、管网改造;引进智能饮水机,增设花箱,购置健身器材,小区居民可以一出门就锻炼;普法志愿者上门宣讲法律知识,为小区居民答疑解惑、调解矛盾。居民纷纷表示邻里纠纷和上当受骗的情况有所减少。
“小区变化太大了!看着干净卫生的小区,每天开心上班,幸福回家。”小区居民小叶看着改造后的小区,开心地感叹!如今龙井小区实现“法治氛围、小区治理、服务能力、配套设施、民生福祉”五突破,曾经的老旧小区完成了从“脏乱差”向“净善美”的华丽蜕变,实现“颜值”和“内涵”双提升,居民幸福感和归属感大大增强。
规范小微权力的运行
光泰花园小区自成立红色物业以来,精准对标住户需求,依托小区党群服务站开设家长学校、“四点半”课堂等,为广大业主和孩子们提供读书学习的场所,营造读书的文化氛围。邀请“法律明白人”、社区法律顾问、社区民警、网格员、政协委员等共同梳理法规政策依据清单,厘清小区事务,规范小微权力运行,强化权力监督,更好保障人民群众人身财产安全。组织召开物业管理委员会,制定小区业主公约,让社区干部、业主等都成为监督员,进一步细化充实小区内部治理工作,对业主反映的问题及时跟进解决。
“现在的小区,不仅能听到法治讲座,学到与我们生活密切相关的法律知识,我们的诉求也能得到高效地回应,幸福感得到了很大提升。”小区一名退休老人激动地说。光泰花园小区实现了居民物业缴费率、投诉率和小区矛盾纠纷率、警情发生率持续“一升三降”,有效提高了小区治理法治化水平,提升了广大群众的获得感、幸福感与满意度。
凝聚基层治理合力
按照“党建引领、党员示范、群众参与、温暖邻里”的新思路,社区把党组织建到小区里,把党的工作做到每栋楼每个居民,借助区域化党建平台,整合共建单位、小区党员和居民群众等各方资源,成立6个网格党支部,引导居民自我服务、自我管理、自我监督,把老旧小区管起来。
为有效解决诈骗案件高发、基层法律服务延伸不够的问题,社区工作人员积极开展入户走访30余次,党员干部、社区法律顾问、社区民警、网格员通过发放反诈宣传资料、揭露诈骗伎俩、张贴警民联系卡等方式,“手把手”传授居民防范电信网络诈骗知识,以社区“小平安”汇聚成社会“大平安”。蔡山社区探索走出“小区党建+自治自管”的老旧小区治理新模式,有效破解了老旧小区无人管难题。截至目前,解决居民问题需求20余件,办结率100%,走访探视50余次,电话交流70余次。
基层治理不是“独角戏”,而是“大合唱”。下一步,蔡山社区将充分发挥以“法治+党建”引领优势,不断增强基层治理合力,推进社区基层治理高质量发展。
(作者:王湾 初审:陈双玲 终审:施巧月)