4月11日一早,家住大观区荣升社区邮政局宿舍的顾大爷就来到龙山路街道办事处,送来一封手写感谢信,感谢街道帮助他们家解决了困扰已久的渗水问题,使他们真正感受到了来自党和政府的关心与温暖。
据悉,顾老被家中卫生间渗水问题困扰许久,又因所在小区无物业公司管理,他也多次与楼上住户沟通此事效果都不明显,顾老在一筹莫展的情况下,找到了辖区街道办。
群众利益无小事,街道工作人员在了解具体情况后,立即上门察看并及时联系了楼上住户,在找到渗水原因后经过反复沟通协调后,就问题维修达成共识,妥善化解了双方之前的矛盾。现渗水问题得到圆满解决,既免去了老人的后顾之忧,也维系了邻里和睦。
今年来,大观区龙山路街道以实际行动贯彻“一改两为五做到”大会精神,聚焦基层的困难事、群众的烦心事,全力解决群众最关心最直接最现实的利益问题,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。