长青社区：“信用+调解”赋能基层社会治理

为适应基层社会治理新变化，长青社区积极探索开展“信用+调解”基层治理模式，将社会信用体系建设与人民调解工作巧妙融合，创新调解工作方法，由社区调解委员会成员、小区业主委员会成员、网格长及小区A级信用户组成长青社区“信用调解小分队”，积极调解辖区家庭邻里纠纷等，调解成功后小分队成员和被调解双方均可以获得信用积分。

“信用调解小分队”一经成立便迎来了第一单“任务”，4月初，家住恒大绿洲小区的丁阿姨来社区反映楼上住户家卫生间漏水导致自家墙体受损问题，希望社区能帮忙调解。社区接到申请的第一时间就给小分队进行“派单”，小分队“接单”后立即开始行动，分别与两位当事人进行沟通了解具体情况，然后邀请双方到场开展调解，经调解小分队细心、耐心的调解，双方达成一致，由物业联系第三方进行维修，维修费用双方共同承担。“作为社区的信用户，能亲身参与到社区矛盾调解中，并且调解成功让我觉得很有收获，感谢社区给我们信用户提供了这个平台！”小分队中的信用户方先生说道。

“调解结束后的第一个工作日，楼上就开始施工维修了，很感谢楼上吴先生的支持配合，也感谢社区调解队的帮助，而且，这次调解还给我积了信用积分呢！”社区调解小分队回访时丁阿姨很开心的表示感谢。

下一步，长青社区将不断完善和拓宽“信用+调解”工作机制，发挥“信用+网格”的作用，对排查出来的矛盾纠纷，主动受理，将问题化解在萌芽状态。（龙狮桥乡 撰稿：李蓉 初审：许静 终审：查港升）