莲云派出所民警在飞旗寨景区开展节前安全检查
随着五一小长假的临近和岳西全域旅游的快速发展,在许多游客特别是周边省份的游客心里,“云上岳西”逐渐成为他们旅行的首选地,这份厚爱不可辜负,岳西县政法机关主动作为,聚焦旅游行业发展,充分发挥职能作用,前移法治服务端口,打出“司法服务牌”,让广大游客在景点玩得安心舒心放心。
公安民警救护游客
警力值守让游客更安心。针对县域内景区景点多、网红打卡点地多面广、应急处置难度大等问题,岳西县公安局依托“雪亮工程”与景区重要景点互联,强化“技防+物防”方式,不断加强景区安全管理工作,织密景区“安全网”。同时,在节假日科学合理配置警力,采取景区外围车巡,景区内部步巡,随时接受游客、群众咨询、第一时间接处警,贯彻“我们就是导游”“执勤就是风景”的平安护游新理念,全力保障游客在景区内的安全,全县共建成旅游警务室5个。今年以来,“警景”联动开展巡逻120余次,现场处理游客警情3人次,受理咨询救助服务9人次。此外,为有效预防和减少山区道路交通事故发生,维护热门景点沿途交通秩序,辖区派出所每天进行2次巡逻,节假日期间全员在岗。交警中队提前周密部署,立足辖区实际,强化路面管控、消除源头隐患、加强宣传提示,节假日期间,积极调整勤务模式,全警上路,指挥疏导景区交通秩序,强化农村地区省道巡逻管控,为广大游客守护出游平安路。
法院干警在天峡风景区开展法治宣传
靠前解纷让游客更舒心。在旅游业迅速发展的同时,旅游过程中所产生的各类纠纷也不可避免地随之增加。旅游纠纷具有突发性、围观性、易炒作性等特点,如处理不好容易引起矛盾升级、游客体验感差等问题。为给游客提供更加便捷、更加务实的司法服务,岳西县法院在明堂山、天峡、大别山彩虹瀑布、青云峡等A级景区共设立4个旅游纠纷调解室,组建由陪审员、特邀人民调解员、人民调解员等组成的调解队伍,将诉源治理端口前移,坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新“三步分层递进式集中调解法”和“分片定量包干法”等模式,推动旅游纠纷就地快速化解,减少案件进入司法程序,降低游客时间和司法成本,共调处旅游矛盾纠纷30余件,化解率达100%,得到当事人的一致好评。这些旅游纠纷调解室也常常是法院值班干警的法治宣传点,秉持“有案办案、无案宣传”的理念,他们在各景区支起“摊位”,向过往的游客发放《民法典》《宪法》《信访工作条例》等法律法规的普法宣传册。目前全县建成的9个市级法治宣传教育基地中,就有2个建在景区当中。
主簿大歇村502爱国主义国防教育基地法治文化长廊县检察院在刘邓大军旧址查看修复情况
主动服务让游客更放心。让游客惬意地享受旅行时光,离不开旅游市场的法治化运营、规范化发展。县司法局深化乡镇综合行政执法体制改革,推动县文旅体局向乡镇赋予审批执法权限15项,将对擅自移动、损毁文物保护单位保护范围,未经批准举办营业性演出等处罚事项赋权给乡镇,同时加强对乡镇执法赋权执法的指导,切实提升乡镇旅游管理执法规范化水平,给游客提供一个安全有序的旅游环境。县检察院与合肥军检联合向文物保护部门制发诉前检察建议,对刘邓大军活动地旧址存在的保护不当情形进行全面核查,圆满促进了革命文物的修缮与保护,切实维护了红色历史真实性和审慎性,为来岳西参观红色文化景点的游客提供更加优质的旅游资源。
作为旅游安全的守护者,岳西政法机关始终忠实履职尽责,积极担当作为,用“警色”守护着景色,为游客提供安全、有序、健康的旅游环境,他们的身影也成为了一道道警中之“景”。(作者:刘亚 初审:徐鲜明 终审:程家清)