怀宁：“网上警民议事厅” 指尖沟通零距离

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提升优化服务水平，增强警民互动，近年来，安庆市怀宁县公安局月山派出所深入推进“网上警民议事厅”建设应用工作。

该所5名社区民警按照“一警一群”的方式建群并担任群主，亮明身份、公告联系方式，搭建直通车。在“网上警民议事厅”里，群众的诉求快速向民警反映，一条条便民服务信息直接在群里反馈，警民沟通无障碍，实现了便民服务零距离。

“警官，月山大道东路路边一处窨井盖没盖，存在安全隐患。”看到群众的信息后，民警立即赶到现场盖上窨井盖，消除隐患，并联系主管部门告知其加强管理。“有个人在合力搅拌站偷东西，你们快过来。”发现异常报告后，民警迅速奔赴现场，全力追击，将违法嫌疑人现场抓获。

在“警民议事群”中，社区民警坚持每天推送与群众生产生活相关的法律法规，提升群众法治意识。结合本辖区发生的案事件，民警经常编辑提醒信息发送到群内，以加强群众的安全防范意识。

通过零距离警民沟通互动，及时收集社情民意，为民为企提供最快捷、最优质的服务保障。群众有困难、有问题动动手指，民警就会立即响应，最终结果也会第一时间向群友反馈，“警民议事厅”微信群成了深受辖区群众喜爱的平安群、放心群。（作者：赵磊；初审：王振海；终审：江厚平）